RENT INCREASE INFORMATION
Dear Owner/Landlord/Property Manager:
On behalf of The Housing Authority of the City of El Paso (HACEP), Texas we want to take this opportunity to thank you for your continued interest in partnering with us by providing decent, safe, sanitary and affordable housing to low-income families. To better serve you and ensure accuracy, rent increases are only accepted through HACEP’s website at www.hacep.org. The website contains step-by-step information on how to register on the landlord database and your Landlord ID is required.
Proposed rent Increases and or changes in utility responsibility should be submitted for processing to HACEP within 120 to 90 days of effective date. Furthermore, it is recommended that you submit the rent increase before the expiration of your lease so that it may coincide with the client’s annual recertification. Only one annual rent increase/decrease is permitted to be submitted per client. Once the request has been reviewed and determined to be rent reasonable, HACEP will approve or disapprove and an email is automatically sent to the landlord upon completion. The landlord must log in to the landlord database to obtain information regarding the status of the rent increase that was processed. The landlord must notify their client of the proposed rent increase and provide notification within 5 days of the rent increase/decrease approval. A new lease will be requested if the current lease does not have a renewal clause and or utilities/appliance responsibility changed. Also, for additional information please refer to page 10, of the Housing Assistance Payment Contract (HAP), FORM HUD-52641, Section 15. Changes in Lease or Rent.
In order to provide better customer service, we ask that you ensure that the correct proposed rent amount is entered in your submission. This will assist the agency in maintaining administrative costs down.
Should you need further clarification, have any questions, or if you are a person with disabilities and require a reasonable accommodation, contact Armando Diaz at (915) 849-3603 or e-mail: ; Gaylynn Duran at (915) 849-3623 or email: gduran@ hacep.org; Marta Mena at (915) 849-3748 or email .
Thank you for being a Housing Choice Voucher Program (HCV) Landlord.
Sincerely,
The Housing Choice Voucher Program (HCV)
INFORMACIÓN SOBRE EL PROCESO DE AUMENTO DE RENTA
Estimado Propietario/Encargado de la unidad de renta,
En nombre de La Autoridad de Vivienda de El Paso, Texas (HACEP), deseamos tomar esta oportunidad para agradecerle por continuar participando con nosotros y asegurar que las unidades estén siempre decentes, seguras, y sanitarias para las familias de bajos recursos. Para garantizarle un mejor servicio, los cambios en la renta sólo se aceptarán a través de la página web de HACEP en www.hacep.org. La página web contiene información para los propietarios sobre cómo inscribirse en la base de datos. Se requiere que tenga su número de identificación de propietario.
Los aumentos de renta y/o cambios en la responsabilidad de utilidades se deberán presentar para su procesamiento un máximo de 120 a 90 días de la fecha de vigencia. Por otra parte, se recomienda que usted presente el aumento de renta antes de que el contrato de arrendamiento expire para que pueda coincidir con la fecha de recertificación anual del inquilino. Sólo se permite un aumento / disminución anual por cliente. Una vez que la solicitud haya sido revisada y que se determine que la renta es razonable, HACEP aprobará o desaprobará la solicitud y le hará saber la decisión por medio de un correo electrónico. El propietario deberá accesar la base de datos de propietarios para obtener información sobre el estatus del aumento de renta. El propietario debe notificar a su inquilino del aumento de renta y notificarle más tardar cinco (5) días después de la aprobación del aumento / disminución de renta. Se solicitará un nuevo contrato de arrendamiento si este no tiene una cláusula de renovación y/o si no indica quien pagará las utilidades y/o si los electrodomésticos cambiaron de posesión. Para mas información revise el Contrato de pagos de asistencia para vivienda (Contrato de HAP), Formulario HUD-52641, Sección 15., Enmiendas del contrato de arrendamiento o del monto del alquiler.
Si necesita clarificación adicional, tiene cualquier pregunta, o si usted es una persona con discapacidad y necesita un acomodo razonable puede comunicarse con Armando Díaz al número (915) 849-3603, correo electrónico: ; Gaylynn Duran al (915) 849-3623, correo electrónico ; Marta Mena al (915) 849-3748, correo electrónico .
Gracias por ser un propietario del Programa HCV.
Atentamente,
El Programa Housing Choice Voucher (HCV)
5300 E. Paisano Dr., El Paso, Texas 79905-2931 // P.O. Box 9895, El Paso, Texas 79995-2895 // Voice/TDD (915) 849-3737
www.hacep.org