GLOSARIO

Entrepreneurship: Ideas in Action, 5e, Glosario 1

© 2012 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.

A

Account Cuenta un estado de contabilidad que provee detalles de un artículo específico de un negocio, tal como del efectivo, ventas, renta, e utilidades

Accrual method Método de acumulación un método en contabilidad en la cual las transacciones son registradas cuando se hacen los pedidos, el articulo es entregado, o el servicio es proveído, independientemente de cuándo el dinero sea recibido o pagado

Advertising Anunciar una forma pagada de comunicación enviada por un negocio sobre un producto o servicio; esto mantiene un producto o servicio en el ojo del publico al crear un estado de conciencia la cual ayuda a comunicar una imagen positiva

Advertising fees Cargo por publicidad honorarios pagados a una compañía de concesión para apoyar televisión, revistas u otra publicidad de la concesión en su totalidad

Aptitude Actitud habilidad de aprender un tipo particular de trabajo Authoritative management Administración autoritario estilo de administración en la cual el gerente es directivo y controlador

B

Balance sheet Balance general un estado financiero que reporta las posesiones de un negocio, lo que debe, y cuanto vale en un punto determinado de tiempo

Benefits Beneficios recompensas además de efectivo otorgado a empleados, incluye tiempo libre pagado, seguro, y un plan de jubilación

Board of directors Consejo directivo grupo de personas que se reúnen varias veces al año para tomar decisiones importantes que afectan a la compañía

Bonus Bono recompensa financiera hecha además del sueldo o salario regular que usualmente depende de lograr una meta establecida

Bounced check Cheque rehusado cheque que se le devuelve al beneficiario de pago (persona o negocio a quien se le otorgo el cheque) por el banco porque la cuenta de cheques del girador del cheque no tiene suficientes fondos para cubrir la cantidad

Brainstorming Lluvia de ideas una técnica creativa de solución de problemas que implica generar muchas ideas nuevas

Brand Marca el nombre, símbolo, o diseño utilizado para identificar un producto

Business ethics Ética de negocios aplicar los principios de lo que es correcto y lo incorrecto en asuntos que surgen en el lugar de trabajo

Business plan Plan de negocio un documento escrito que describe todos los pasos necesarios para abrir y operar un negocio exitoso

C

Capitalism Capitalismo la titularidad privada de recursos por individuos en vez de por el gobierno

Cash budget Presupuesto de caja un reporte financiero que muestra las proyecciones de efectivo que entra y sale de un negocio

Cash flow statement Estado de flujo de fondos un informe de contabilidad que describe el flujo de fondos de un negocio sobre un periodo de tiempo

Cash method Método a base de efectivo un método de contabilidad en la cual los ingresos no son registrados hasta que el efectivo (o cheque) es recibido y los gastos no son registrados hasta que realmente sean pagados

Chain of command Cadena de mando la relación de trabajo dentro de un negocio - quien se reporta con quien - por lo general mostrado en una grafica de organización

Channels of distribution Canales de distribución las rutas que los productos y servicios siguen desde que se producen hasta que se consumen

Check register Registro de cheque libro en el que el titular de la cuenta registra las fechas y las cantidades de los cheques así como los nombres de las personas o negocios a quien le ha girado cheques

Code of ethics Código ético un conjunto de reglas o normas que señalan el comportamiento ético que exige un individuo, un negocio o una cultura

Collateral Colateral o garantía propiedad a la cual el prestatario cede los derechos al banco que otorga el préstamo si no se cumple con el préstamo

Commission Comisión porcentaje de una venta que se paga al vendedor

Competition-based pricing Precio según la competencia precio que se determina al considerar lo que los competidores cobran por las mismas mercancías

Competitive analysis Análisis competitivo identificar y analizar las características de una empresa rival

Consumer credit Crédito del consumidor ofrecido cuando un comercio al por menor permite a sus clientes de comprar mercancía hoy y de pagarlo después

Contract Contrato acuerdo legalmente vinculante entre dos o más personas o partidos

Controllable risk Riesgo controlable un riesgo que puede ser reducido o posiblemente evitado al tomar acción

Copyright Derecho de autor la forma de la ley de propiedad intelectual que protege trabajos originales de autoría, incluyendo trabajos de obras literarias, dramáticas, musicales o artísticas

Corporation Corporación un negocio con derechos legales de una persona pero se mantiene independiente de sus dueños

Cost-based pricing Precio según costo precio que se determina al usar el costo de mayoreo de un artículo como base por el precio que se cobrará

Cover letter Carta de presentación una carta que presenta y explica un documento o un grupo de documentos anexados

Customer profile Perfil sobre el consumidor una descripción de las características de la persona o la compañía que probablemente compre un producto o servicio

Customer relationship management (CRM)Administración de Relaciones con los Clientes el objetivo de una nueva tendencia de mercadeo que se concentra en entender a los consumidores como individuos en vez de ser parte de un grupo

D

Debt capital Deuda del capital dinero prestado a un negocio con el entendimiento de que el dinero será pagado, generalmente con interés

Debt-to-equity ratio Relación deuda-capital la relación entre dinero prestado (deuda) y el dinero invertido en un negocio (capital) Delegate Delegar permitir que otras personas compartan el trabajo y las responsabilidades

Demand Demanda la cantidad de un bien o servicio que los consumidores están dispuestos a comprar a un precio determinado

Demand-based pricing Fijación de precio según demanda precio que se determina según la cantidad que los consumidores que están dispuestos a pagar por un producto o servicio

Democratic management Administración democrática estilo de administración en la cual los empleados están involucrados en la toma de decisiones y el gerente provee menos dirección

Demographics Demografía datos que describen a un grupo de personas de acuerdo a la edad, estado civil, tamaño de familia, etnicidad, género, profesión, nivel de educación, e ingresos

Direct channel Canal directo una cadena de distribución que mueve el producto directamente del fabricante al consumidor

Direct competition competencia directa un negocio que genera la mayoría de sus ingresos vendiendo el mismo o similares productos o servicios al mismo mercado que otros negocios

Discount pricing Fijación de precio de descuento ofrece a clientes un precio reducido, animándolos a comprar

Distribution Distribución un componente importante en la administración de la cadena de suministro que consiste en la localidad y métodos que se utilizan para hacer disponibles los productos y servicios a clientes

Dividends Dividendos distribución de ganancia sociales a los accionistas

E

E-commerce Comercio electrónico comercio electrónico que consiste en vender y comprar productos o servicios a través de la Internet

Economic decision making Toma de decisión económica el proceso de decidir cuales deseos y necesidades, entre varios, serán satisfechos utilizando los recursos que están disponibles

Economic resources Recursos económicos medios mediante los cuales los bienes y servicios son fabricados

Economies of scale Economías de escala las ventajas de costo que se obtienen debido a la expansión

Emotional buying decisions Decisiones de compra emocionales basado en el deseo de tener un producto o servicio especifico; los sentimientos, creencias, y actitudes influyen la decisiones de compras de un consumidor

Employees Empleados personas que trabajan para otra

Enterprise zones Zonas industriales áreas que sufren por falta de oportunidades de empleo

Entrepreneurs Empresarios personas que son dueñas, operan y asumen el riesgo de un negocio nuevo

Entrepreneurship Iniciativa empresarial el proceso de manejar un negocio por sí mismo

Equilibrium price and quantity Equilibrio de precio y cantidad punto en el cual las curvas del abastecimiento y la demanda coinciden

Equity capital Capital por propiedad dinero que se invierte en un negocio a cambio de una parte en las ganancias del negocio

Ethics Ética estudio de las selecciones y valores morales; consiste en elegir entre lo correcto e incorrecto

Exchange rate Tasa de cambio el valor de la moneda de un país que se puede ser cambiado por una unidad de moneda en otro país

Executive summary Resumen ejecutivo una redefinición corta de la porción de informe de un plan de negocios

Exports Exportaciones productos y servicios que se producen en un país y se mandan a otro país para ser vendidos

F

Features Características las características de un producto que satisfarán las necesidades de los clientes

Federal Employees’ Compensation Act (FECA) Ley de compensaciones para empleados federales ley que provee beneficios para empleados que han sufrido lesiones debido al empleo o enfermedades ocupacionales

Fixed costs Gastos fijos gastos que deben pagarse sin importar la cantidad de mercancía o servicio que se produce

Focus group Grupo de enfoque una entrevista a fondo con grupos de consumidores activos que proveen ideas valiosas en productos y servicios

Franchise Franquicia un acuerdo legal que le da a un individuo el derecho de mercadear los productos o servicios de una compañía en un área particular

Franchise Disclosure Document (FDD) Documento informativo de franquicia un documento reglamentario que describe las oportunidades de la franquicia que posibles concesionarios deberán recibir antes de firmar un contrato

Freelancers Trabajadores por cuenta propia personas que proveen servicios de especialidad a negocios a base de por hora o por cada trabajo

G

Geographic data Datos geográficos datos que le ayudan a un negocio determinar en donde viven sus posibles clientes y que tan lejos viajaran para visitar el negocio

Gross lease Arrendamiento brutoun contrato que estipula que el inquilino paga la renta cada mes por el espacio que ocupe y el arrendador cubre todos los gastos de propiedad por ese espacio

Gross sales Ventas brutas cantidad de dinero de todas las ventas

H

Harvest strategy Estrategia de cosecha una estrategia de salida, o el método mediante el cual un empresario pretende extraer, o cosechar, su dinero de un negocio después de que esté operando exitosamente

I

Ideas Ideas pensamientos o conceptos que provienen de pensar creativamente

Imports Importaciones productos y servicios que se traen de otro país para ser vendidos

Income statement Declaración de ingresos un estado financiero que muestra los gastos e ingresos así como las ganancias o pérdidas resultantes de un negocio durante un plazo de tiempo

Indirect channel Canal indirecto una cadena de distribución que utiliza intermediarios, tal como agentes y mayoristas, para mover productos entre el fabricante y los consumidores

Indirect competition Competencia indirecta un negocio que genera una pequeña cantidad de dinero vendiendo los mismos, o similares, productos y servicios de otros negocios

Industrial park Zona industrial sección de terreno que categoriza solo para uso de negocios industriales; por lo general localizado en donde el espacio es más económico, lejos de áreas de vivienda y los centros de ciudades

Initial franchise fee Cuota inicial de franquicia cuota que paga el dueño de la franquicia por el derecho de usar la franquicia

Insurable risk Riesgo asegurable un riesgo puro al que enfrenta un gran número de personas y por lo cual la cantidad del riesgo puede ser predicho

Intellectual property Propiedad intelectual el trabajo original, creativo de un artista o inventor, que incluye tales trabajos como canciones, novelas, diseños artísticos, e inventos

Interns Alumnos en prácticas estudiantes que trabajarán por poco dinero o nada para adquirir experiencia en un campo específico

Inventory Inventario los productos y materiales necesarios para hacer los productos que un negocio le venderá a sus clientes

J

Job analysis Análisis de trabajo el proceso de determinar los deberes y secuencia de deberes necesarios para desempeñar un trabajo

Job description Descripción de trabajo documento por escrito que describe los deberes y responsabilidades de un puesto de trabajo; también describe con quien se reporta ese puesto, los requisitos de experiencia y educación necesarias, y salario

Journals Diarios egistros de contabilidad de las transacciones realizadas; hay cinco diferentes diarios que los negocios usan para registrar sus transacciones: ventas, pagos en efectivo, recibos de efectivo, compras, y diarios generales

L

Landlord Arrendador persona que es dueña y alquila edificios o espacio

M

Management Administración el proceso de realizar metas al establecer los procedimientos de operación que harán uso de las personas y otros recursos eficazmente

Manager Gerente persona responsable de planear, organizar, contratar el personal, implementar, y controlar las operaciones de un negocio

Marginal benefit Beneficio marginal mide las ventajas de producir una unidad adicional de un bien o servicio

Marginal cost Costo marginal mide las desventajas de producir una unidad adicional de un bien o servicio

Market development Desarrollo de mercado estrategia para aumentar el mercado determinado de un negocio

Market penetration Entrada en el mercado estrategia para incrementar la participación en el mercado de un producto o servicio dentro de un mercado en particular en un área en particular

Market research Estudio del mercado sistema para recolectar, registrar, y analizar información sobre clientes, competidores, productos, y servicios

Market segments Segmentos de mercado grupos de consumidores dentro de un amplio mercado que comparten características comunes

Market share Porcentaje del mercado porcentaje de un negocio de las ventas totales generadas por todos los negocios dentro de un mismo mercado

Marketing Mercadeo todo el proceso – planificación, fijación de precios, promocionar, distribuir, y vender – utilizado para determinar y satisfacer las necesidades de los clientes y la compañía

Marketing concept Concepto de mercadeo utiliza las necesidades de los consumidores como enfoque primario durante la planificación, la producción, la distribución y la promoción de un producto o servicio

Marketing mix Mezcla de mercadeo mezclar el producto, precio, distribución, y promoción utilizado para satisfacer un mercado determinado

Marketing plan Plan de mercadeo define el mercado, identifica a clientes y competidores, perfila una estrategia para atraer y retener a clientes, e identifica y anticipa cambios